2023年天貓88會員節招商規則

活動節奏
（一）報名時間
1.商家報名：2023年7月25日12:00:00-2023年8月3日23:59:59
2.商品報名：2023年7月25日12:00:00-2023年8月6日23:59:59
請商家注意以上報名時間，過期則申報入口關閉。上述時間安排若有調整的將提前公告，請商家及時關注。
（二）活動時間
1.活動預熱：2023年8月7日00:00:00-2023年8月8日19:59:59
2.活動時間：2023年8月8日20:00:00-2023年8月11日23:59:59
 
三、活動玩法介紹
（一）跨店滿減
跨店滿減是天貓組織的，消費者在天貓平臺單個活動店鋪或跨店鋪交易時符合一定條件即可減免部分交易金額的活動玩法，就消費者被減免的部分交易金額，商家并不能因此獲得等值的現金收入，即由商家承擔讓利。作為天貓88會員節活動的基礎玩法，報名參加本活動的商家在對應活動期間，其店鋪內指定類目的所有商品均須支持使用跨店滿減。
（二）其他活動玩法
為進一步滿足不同商家及消費者經營促銷需求，天貓還可能不定時組織活動商家開展更多促銷玩法，不同玩法對商家及商品的要求可能不同，具體以報名頁面展示為準，商家可自由選擇是否報名。
 
四、活動資源支持
（一）基礎資源
1.活動期間，活動商家可免費獲得如下基礎活動資源：店鋪首頁等相關頁面官方活動氛圍布置、跨店滿減工具支持、活動商品的多鏈路（搜索結果頁、購物車頁、商品詳情頁等）打標、活動商品詳情頁官方氛圍布置。同時，出于對天貓網站流量產出最大化及流量效能調優的目的，通過創新流量調配方式為更多活動商家帶來商品展示機會，天貓可能對活動商品詳情頁及店鋪首頁等頁面結構進行一定改造或優化，包括但不限于新增互動、流量引導、更多推薦等功能或區塊，將流量實現共享或充分運營，提醒活動商家注意相關的店鋪或頁面改造。
2.天貓同意授權活動商家按照天貓發布的素材模板及使用規范使用天貓提供的88會員節官方視覺元素（包含圖標、設計等，構成天貓知識產權），使用場景包括：店鋪裝修、官方微博、阿里旺旺頭像等。天貓88會員節結束后，商家應立即停止使用天貓提供的官方視覺元素。 
（二）官方推薦性推廣資源
在基礎資源以外，天貓將自行提供、聯動阿里集團生態提供及付費采買如下資源，用于活動宣傳推廣，吸引廣大消費者關注天貓88會員節，從而實現整體上為參與活動的商家商品引流的效果，賦能商家大促表現。商家同意其通過活動報名系統提報的相關素材（商品圖片等），天貓有權在天貓88會員節線上線下渠道宣傳推廣中選擇使用。
1.平臺組織的天貓88會員節各類活動會場
為了提升和優化天貓平臺的流量效能和消費者體驗，天貓會根據不同的運營方向和策略，組織搭建行業、類目、主題、個性化等多種類型的活動會場頁面，提供有限的會場資源向天貓消費者展示具有競爭力的活動商品。因官方會場的推廣展示資源有限，在活動期間內，近30天累計銷售件數大于0的活動商品才有機會進入搜索“活動商品標簽”篩選結果頁和88大促會場，天貓新品除外。天貓篩選在會場中展示的活動商家及活動商品也將考量以下因素：店鋪及商品的動銷和成交表現、優惠折扣力度、銷售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務及消費者體驗保障等。同時，在遵守相關法律法規要求的前提下，根據消費者關注度與偏好，天貓在會場設置上可能采取“千人千面”的隨機展示方式，即具體活動商品展示與否及展示時長均由系統自動實現。
具體各會場的招商報名（如有），以相應活動報名流程中展示的信息為準。
2.優惠福利支持
為進一步回饋天貓消費者，拉動內需增長，活動期間，天貓可能不時自行安排或受托向消費者發放更多優惠福利（包括但不限于消費券、紅包等），具體以活動實際為準。除另行與商家達成一致外，天貓承諾前述優惠福利均無需商家承擔讓利成本，天貓有權自主進行。
3.其他流量資源
活動期間，天貓將進一步整合如下站內外流量資源，吸引消費者、提升活動關注度。資源最終以天貓實際執行為準。若部分資源專用于支持某具體商家或商品的，則以天貓與商家協商一致為準。
 
五、活動招商要求
（一）招商規則
天貓88會員節為天貓平臺年度最重量級集中促銷活動之一，天貓為打造本次活動付出了大量的人力物力，致力與具有共同經營理念且誠信經營的天貓商家一道，給予消費者普惠，塑造天貓88會員節良好的消費者心智。本次天貓88會員節將秉持開門辦活動的原則，以本《2023年天貓88會員節招商規則》、《天貓商家營銷準入基礎規則》/《天貓國際營銷活動基準規則》、《天貓商戶服務協議》/《天貓國際商戶服務協議》等平臺規則及協議約定為依據，面向天貓平臺商家及天貓國際平臺商家開放招商報名。
同時以保障平臺交易公平、安全及消費者權益為宗旨，天貓將結合商家當前及過往誠信合規經營情況對報名商家及商品進行審核，審核通過方可正式參與天貓88會員節活動。
（二）商家準入
1.天貓商家須滿足《天貓商家營銷準入基礎規則》，其中店鋪綜合體驗分要求將以2023年7月15日00:00:00的各項指標數據為準進行系統校驗；天貓國際平臺*（“＊”詳見本規則名詞解釋，下同）商家須滿足《天貓國際營銷活動基準規則》。
2.報名參加天貓88會員節的商家應同意自愿提供全店鋪商品支持“跨店滿減”及“賣家版運費險”的活動規則，本款合作條件之詳情請見本規則“跨店滿減要求”、“運費險要求”。
3.報名參加天貓88會員節的商家應根據活動要求針對店鋪活動商品向消費者提供價格保護服務，本款合作條件之詳情請見本規則 “商品價格保護要求”中相關內容及《價保服務標準》。
4.天貓國際平臺的商家應同時遵守天貓國際平臺的其他要求。
（三）商品準入
1.申報商品數量
商家可申報的活動商品數量會根據商家以往參與天貓大型營銷活動時活動商品的銷售情況等合理調配，可申報商品類目會根據活動主題、平臺交易安全需要等合理管控，具體請以商品申報頁面展示為準。
2.申報商品價格
（1）為規范商家經營行為，市場監督管理部門長期跟蹤監測相關價格數據，包括活動前后商品價格等，提請商家務必誠信經營，遵循《天貓商品價格管理規則》等平臺規則及國家相關法律法規對商品價格信息發布、優惠促銷價格表達、價格比較、不得為開展促銷而故意提前漲價、不得虛假促銷打折等方面的規定。
（2）參加本次活動的商品（以下簡稱“活動商品”），其銷售價格由商家于商品報名期間進入價格申報系統自主填寫。
（3）為了向消費者提供更好的營銷活動體驗，活動商品的銷售價格不得高于該商品在7月25日00:00:00-8月11日23:59:59內已生效或將生效的最低標價，除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標價計算標準》。同時，基于交易安全及特定行業屬性和慣例，對部分類目活動商品所報名的銷售價格可能還有其他要求，具體請以商品申報頁面展示為準。
（4）為了向消費者提供更好的營銷活動體驗，活動商品在活動期的普惠券后價*不得高于該商品在7月25日00:00:00-8月11日23:59:59內已生效或將生效的最低普惠券后價，除外類目及情形點此查看。同時，基于交易安全及特定行業屬性和慣例，對部分類目活動商品所報名的活動普惠券后價可能還有其他要求，具體請以商品申報頁面展示為準。
（5）正常流通的商品在短期內不會出現成本的大幅上升或驟然下降，為倡導誠信經營、避免先漲價后降價導致消費者對商家的促銷行為產生質疑，平臺將按以下標準對活動商品進行價格監測和管控處置：
【活動商品先漲后降】活動商品在活動預熱期（2023年8月7日00:00:00 -2023年8月8日 19:59:59）的標價（或普惠券后價）相較于該商品在價格監測期（2023年7月25日00:00:00 -2023年8月8日 19:59:59）期間于天貓或天貓國際平臺展示的最低標價（除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標價計算標準》）（或最低普惠券后價（除外類目及情形點此查看）），向上浮動不得超過10%，否則系統會判定商家正在為開展天貓88活動而故意提前漲價，天貓將取消該商品的活動資源支持，如若商家未在系統提示后進行改正，天貓有權取消該商品的活動資格。  
【非活動商品先漲后降】活動商家店鋪內生效跨店滿減的非活動商品在活動期（2023年8月8日 20:59:59-2023年8月11日23:59:59）、預熱期（2023年8月7日00:00:00 -2023年8月8日 19:59:59）的標價（或普惠券后價）相較于該商品在價格監測期（2023年7月25日00:00:00 -2023年8月8日 19:59:59）期間于天貓或天貓國際平臺展示的最低標價（除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標價計算標準》）（或最低普惠券后價（除外類目及情形點此查看）），向上浮動不得超過10%。否則系統會判定商家正在為開展天貓88活動而故意提前漲價，天貓將取消該商品的跨店滿減玩法及氛圍，并將此情形列入不誠信行為管控范圍。
（6）商家在價格申報系統填寫活動商品銷售價格后，若商家自主選擇將活動商品在活動開始之前即降價銷售的，無論標示的擬銷售價格是否實際成交，從保護消費者利益的角度出發系統均會判定商家已有意愿以更低的活動價格參加天貓88會員節，商家應當立即在價格申報系統中相應調低活動商品的天貓88會員節價格，以確保天貓88會員節良好的消費者體驗。
（7）活動商品可同時參加同期的天天特賣，但商品的天貓88會員節銷售價格與天天特賣價必須一致；二者不一致時，為確保消費者的合法權益與良好的用戶體驗，天天特賣系統將取消發布，商家可自行修改價格后再次發布；同時參加天天特賣的商品，請商家同時遵循天天特賣活動規則。
3.申報商品服務
為了給消費者提供更優質的購物體驗，家具類、建材類商品商家須提供相應的服務后方可申報對應類目的活動商品，詳情可點此查閱。
 
六、服務*要求
（一）發貨時效要求
1.天貓訂單
2023年8月8日20:00:00-2023年8月11日23:59:59期間消費者付款的天貓平臺訂單，商家須在48小時內發貨并確保物流單號有攬收記錄；攬收后24小時內須有物流更新記錄。
商家（虛擬類目除外）完成發貨后需確保消費者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態（攬件、中轉、派送、簽收等），否則按照《天貓物流時效管理規范》處理。
2.天貓國際訂單
2023年8月8日20:00:00-2023年8月11日23:59:59期間消費者付款的跨境電商保稅進口訂單，商家須在買家付款后72小時內發貨并確保物流單號有攬收記錄。
2023年8月8日20:00:00-2023年8月11日23:59:59期間消費者付款的海外直郵及跨境電商集貨進口訂單，商家須在買家付款后120小時內發貨并確保物流單號有攬收記錄。
商家（虛擬類目除外）完成發貨后需確保消費者可在物流公司系統內查看到訂單的物流狀態（攬件、中轉、派送、簽收等），否則按照《天貓國際服務條款規則》“延遲發貨”規則處理。
3.定制及其他特殊情形等需商家與消費者另行約定發貨時間的以《天貓物流時效管理規范》/《天貓國際服務條款規則》規定為準。
（二）包郵要求
商家應當提供活動商品收貨地為中國大陸（不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區）的包郵服務，特殊場景特殊處理，詳情可點此查詢。
（三）運費險要求
運費險服務是為減少天貓88活動商品退貨糾紛，提升消費者購物體驗而設置的服務，是商家與天貓合作天貓88會員節的必要條件，所有報名的商家均應當在報名時通過報名頁面仔細閱讀運費險協議并及時簽署，具體要求如下：
1. 運費險生效時間：8月8日20:00:00-8月11日23:59:59
2.運費險生效時間開啟后，商家店鋪內全店商品（特殊類目及大件類目除外）均須支持運費險�！巴素涍\費險”除外類目下的商品，在消費者下單頁面不會出現“退貨運費險”服務標識，即該訂單不會產生“退貨運費險”保費。若商家自行購買“大件運費險”，則以“大件運費險”頁面保費為準。
3.消費者通過購物車對同一店鋪多件商品同時下單時，只要其中一件商品所屬類目支持運費險，則該父訂單中所有商品均須支持運費險，但父訂單維度僅支持一次理賠。
（四）價格保護要求
為確保集中促銷活動的公正性、保障真實促銷效果并提升消費者在天貓88會員節期間各個活動波次以及整體的購物體驗，活動商家應當向消費者提供活動商品的價格保護服務，具體如下：
降價須補差：活動商品若在價保期內（消費者支付完成開始計算-2023年8月18日23:59:59）出現降價（以天貓據實統計結果為準），消費者可申請補差，商家應予以差額補回，除外類目及情形遵循《價保服務標準》。
（五）七天無理由退換貨服務
活動商品按照天貓七天無理由退換貨服務規則（點此詳閱）提供七天無理由退換貨服務。天貓國際平臺商品*按照天貓國際平臺《“七天無理由退”規范》（點此詳閱）提供七天無理由退服務。
 
七、活動玩法特殊招商要求
（一）跨店滿減
1.跨店滿減使用時間：2023年8月8日20:00:00-2023年8月11日23:59:59 
2.活動商家不得以任何理由拒絕消費者使用跨店滿減。
商家須選擇跨店滿減初始滿減門檻（每滿300元減40元，即每滿即減形式，商家通過跨店滿減提供的消費權益上不封頂）來作為天貓88活動期間店鋪優惠的實現條件（跨店滿減參與類目具體點此查詢）；有鑒于此，為提升消費者體驗，簡化營銷優惠復雜度，商家若有通過“商家中心>營銷工具中心>店鋪寶”設置的店鋪滿減玩法、通過第三方服務商開發的營銷工具設置的店鋪級玩法，活動商家的全店商品的該玩法在2023年8月7日00:00:00—2023年8月11日23:59:59期間將無法生效，及時更正，避免誤導消費者。
3.為使消費者獲得切實優惠，活動期間天貓可能會不定時比照消費者在零售行業其他公開渠道可獲得的優惠，予以調整活動滿減門檻，如因天貓原因變更滿減門檻的，除另行與商家達成一致外，天貓承諾滿減門檻變更后商家的實收款與前述初始滿減門檻下的實收款是一致的。
4.跨店滿減優惠分攤、與其他優惠疊加等其他相關規則,